İçerik Kaldırma ve İtiraz Politikası

5651 sayılı Kanun ve Platform Kuralları Kapsamında

1. Amaç ve Kapsam

İşbu Politika, Eğitbilim platformu üzerinde kullanıcılar tarafından oluşturulan içeriklerin kaldırılmasına ilişkin usul ve esasları, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde düzenlemektedir.

2. İçerik Kaldırma Sebepleri

Aşağıdaki durumlarda içerikler platformdan kaldırılabilir veya erişimi engellenebilir:

2.1 Yasal Sebepler

• 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu kapsamında suç teşkil eden içerikler
• 5651 sayılı Kanun'un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen katalog suçlara ilişkin içerikler
• Fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerikler (5846 sayılı FSEK)
• Kişilik haklarını ihlal eden içerikler (TMK m.24-25)
• Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesine ilişkin içerikler (6698 sayılı KVKK)
• Yetkili yargı mercilerinden gelen kaldırma/engelleme kararları

2.2 Platform Kuralları İhlali

• Nefret söylemi, ayrımcılık veya şiddet içeren içerikler
• Yanlış bilgi yayan veya kasten yanıltıcı içerikler
• Spam, reklam veya ticari tanıtım amaçlı içerikler
• Zararlı yazılım veya güvenlik tehdidi içeren içerikler
• Diğer kullanıcıları taciz eden veya rahatsız eden içerikler
• Kullanım Şartları'nın diğer hükümlerini ihlal eden içerikler

3. İçerik Kaldırma Prosedürü

3.1 Üçüncü Kişi Bildirimi Üzerine

1. Bildirim: Hak sahibi, egitbilim@peda.co adresine yazılı başvuruda bulunur. Başvuruda içeriğin URL'si, ihlal iddiasının gerekçesi, iletişim bilgileri ve varsa hak sahipliğini kanıtlayan belgeler yer almalıdır.
2. Ön İnceleme: Platform ekibi, bildirimi 24 saat içinde ön incelemeye alır.
3. İçerik Sağlayıcıya Bildirim: İçerik hakkında karar verilmeden önce, mümkün olan hallerde içerik sağlayıcı (yayıncı) bilgilendirilir ve 24 saat içinde görüşünü bildirmesi istenir.
4. Karar: Platform, değerlendirme sonucunda içeriği kaldırabilir, erişimi kısıtlayabilir veya talebi reddedebilir. Karar, başvuru sahibine ve içerik sağlayıcıya en geç 48 saat içinde bildirilir.

3.2 Platform İnisiyatifi ile

Platform, kendi içerik denetim mekanizmaları veya kullanıcı raporları aracılığıyla tespit ettiği ihlallerde, yukarıdaki prosedürü uygulamaksızın içeriği derhal kaldırabilir veya erişimi engelleyebilir. Bu durumda içerik sağlayıcı, kaldırma işleminden sonra bilgilendirilir.

3.3 Yargı Kararı Üzerine

Yetkili mahkeme veya savcılıktan gelen erişimin engellenmesi veya içeriğin kaldırılması kararları, karar bildiriminden itibaren 4 (dört) saat içinde yerine getirilir.

4. Süreler

5. İçerik Sağlayıcının Bilgilendirilmesi

İçeriği kaldırılan veya erişimi engellenen kullanıcıya aşağıdaki bilgiler iletilir:

• Kaldırılan/engellenen içeriğin tanımı
• Kaldırma/engelleme sebebi (yasal dayanak veya ihlal edilen platform kuralı)
• Kaldırma/engelleme tarihi ve saati
• İtiraz hakkı ve başvuru yöntemi
• İtiraz süresi

6. İtiraz ve Karşı Bildirim

6.1 İtiraz Hakkı

İçeriği kaldırılan veya erişimi engellenen kullanıcı, kaldırma bildiriminden itibaren 7 (yedi) gün içinde itirazda bulunabilir.

6.2 İtiraz Başvurusu

İtiraz başvurusu egitbilim@peda.co adresine yapılır ve aşağıdaki bilgileri içermelidir:

• İtiraz eden kullanıcının kimlik ve iletişim bilgileri
• Kaldırılan/engellenen içeriğin tanımı
• İtiraz gerekçesi ve varsa destekleyici belgeler
• İçeriğin hukuka uygun olduğuna veya platform kurallarını ihlal etmediğine dair beyan

6.3 İtiraz Değerlendirmesi

1. İtiraz, 2 (iki) iş günü içinde kayda alınır ve başvuru sahibine teyit gönderilir.
2. Gerekli görülmesi halinde, başlangıçtaki şikayetçiye (varsa) karşı bildirim yapılır ve 48 saat içinde görüşü istenir.
3. İtiraz, bağımsız bir moderatör veya üst yetkili tarafından 7 (yedi) iş günü içinde değerlendirilir.
4. Karar, itiraz sahibine yazılı olarak bildirilir. İçeriğin yeniden yayınlanmasına veya engelin devamına karar verilebilir.

6.4 Hukuki Yollar

Platform kararına itiraz eden taraflar, 5651 sayılı Kanun'un 9. maddesi uyarınca sulh ceza hakimliğine başvuru hakkına sahiptir. Ayrıca fikri mülkiyet ve kişilik hakkı ihlalleri bakımından genel hükümlere göre dava açılabilir.

7. Tekrarlayan İhlaller

Aynı kullanıcı tarafından tekrarlayan ihlaller tespit edilmesi halinde, Platform aşağıdaki yaptırımları uygulayabilir:

• İlk ihlal: Uyarı ve içerik kaldırma
• İkinci ihlal: 7 günlük hesap askıya alma
• Üçüncü ihlal: 30 günlük hesap askıya alma
• Dördüncü ihlal: Hesabın kalıcı olarak kapatılması

Ağır ihlaller (suç içeren, ciddi güvenlik tehdidi oluşturan içerikler) için aşamalı yaptırım uygulanmaksızın hesap doğrudan kapatılabilir.

8. Kayıt ve Raporlama

Platform, 5651 sayılı Kanun'un 5. maddesi uyarınca, içerik kaldırma ve itiraz süreçlerine ilişkin kayıtları en az 2 (iki) yıl süreyle saklar. Bu kayıtlar, yetkili makamların talebi üzerine sunulabilir.

9. İletişim

İçerik kaldırma talepleri, itirazlar ve bu Politika hakkındaki sorularınız için:

Peda Bilgi Teknolojileri Ltd. Şti.
E-posta: egitbilim@peda.co